Як бізнес-архітекторка, я щодня працюю із системами, процесами, регламентами та організаційними структурами. Але за роки практики я вивела одне фундаментальне правило: Будь-яка бізнес-система — це лише відзеркалення особистості її засновника. Овнер — це призма, крізь яку проходять абсолютно всі рішення, стратегічні вектори, цінності та атмосфера в команді. Немає овнера — немає бізнесу. І якщо лідер впирається у власну емоційну чи ментальну стелю — жодна, навіть найідеальніша.